1. Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie Status setzen.
2. Wählen Sie Verfügbar, Nicht stören, Abwesend, Mittagspause oder Geschäftsreise.
3. Ergänzen Sie optional eine Notiz und eine Dauer.

Bei jedem Status außer Verfügbar klingelt dieses Telefon nicht. Sind Sie Mitglied von Warteschlangen, werden sie pausiert. Kollegen sehen Ihren Status in Favoriten, Kontakten und Verlauf.

Unter Rufumleitung legen Sie je Status fest, was mit Anrufen passiert: Klingeln, Voicemail, Nummer oder Auflegen. Neben den Status oben gibt es dafür auch Beschäftigt und Offline.

Unter Meine Gruppen melden Sie sich an Warteschlangen an und ab und sehen Ihren Agentenstatus.

Dieses Gerät stummschalten lässt Anrufe auf diesem Handy lautlos ankommen. Während eines Gesprächs schaltet es zusätzlich das Mikrofon stumm. Ihr Status bleibt unverändert.