Jede Person braucht:

• eine Nebenstelle mit hinterlegter E-Mail-Adresse, siehe Nebenstellen anlegen und verwalten
• einen Zugang zu my.ingos.com, der an diese Nebenstelle gebunden ist. Diesen Zugang richtet INGOS ein.

1. Bitten Sie alle, die App INGOS Phone zu installieren.
2. Erzeugen Sie je Nebenstelle einen Code, siehe App bereitstellen. Er gilt 24 Stunden.
3. Senden Sie jeden Code nur an die jeweilige Person.
4. Prüfen Sie in der Nebenstelle unter Angemeldete Geräte, ob das Gerät verbunden ist.

Alternativ erzeugen Mitarbeitende den Code selbst unter Meine App.

Diese Punkte legt die Administration fest, nicht die App:

• Nebenstelle und Rolle
• Mitgliedschaft in Rufgruppen und Warteschlangen
• Zugriff auf Firmen-Anrufbeantworter

Ob Diagnosen direkt an den Support gesendet werden dürfen, stellt INGOS für Sie ein.

• Ersetzen: Ein neuer Code für die Nebenstelle trennt die bisher angebundenen Geräte.
• Verloren: Trennen Sie das Gerät unter Angemeldete Geräte und informieren Sie INGOS, damit die Zugangsdaten an der Anlage erneuert werden.