Die App INGOS Phone verbindet sich über einen QR-Code mit einer Nebenstelle. Den Code erzeugen Sie für Ihre Mitarbeitenden. Alternativ erzeugen Mitarbeitende ihn selbst unter Meine App.

• An der Nebenstelle ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt.
• Die Person hat einen Zugang zu my.ingos.com, der an diese Nebenstelle gebunden ist. Diesen Zugang richtet INGOS ein.

Fehlt der Zugang, erscheint die Meldung „Für dieses Konto ist keine Nebenstelle zugeteilt.“

1. Öffnen Sie die Nebenstelle.
2. Wählen Sie Aktionen und Telefon anbinden.
3. Wählen Sie Telefon-App.
4. Wählen Sie Code für INGOS Phone erzeugen und bestätigen Sie.
5. Geben Sie den Code an die Person weiter. Sie scannt ihn in der App mit INGOS-QR scannen.

In der Nebenstelle sehen Sie unter Angemeldete Geräte, welche Geräte verbunden sind. Mit Telefon trennen entfernen Sie ein Gerät.

Apps vor Version 1.0.8 nutzen einen älteren Code. Sie finden ihn unter Telefon anbinden im Bereich Alter Anbindungs-Code mit Alten Code anzeigen. Bitten Sie Mitarbeitende besser, die App aus dem Store zu aktualisieren.

1. Trennen Sie das Gerät unter Angemeldete Geräte.
2. Informieren Sie INGOS, damit die Zugangsdaten an der Anlage erneuert werden.
3. Verbinden Sie das neue Gerät mit einem neuen Code.

Die Einrichtung auf dem Handy beschreibt App installieren und verbinden.