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Allgemein

Anmelden und Rollen

  1. Anmelden
  2. INGOS Phone öffnen
  3. Was Sie sehen
  4. Änderungen mit Sicherheitsschlüssel
  5. Zugang für neue Mitarbeitende
1. Anmelden
  1. Öffnen Sie my.ingos.com.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Anmelde-Link senden.
  3. Öffnen Sie den Link aus der E-Mail. Er gilt 15 Minuten und nur einmal.

Alternativ wählen Sie Mit Passwort anmelden. Nach dem Passwort bestätigen Sie mit Ihrem Passkey.

2. INGOS Phone öffnen

Wählen Sie im Portal unter Communication die App Phone. Die App öffnet sich mit dem Titel INGOS Phone.

Zeigt die App Telefonanlage noch nicht verbunden oder Keine Daten, ist Ihre Anlage noch nicht freigeschaltet. Wenden Sie sich in diesem Fall an INGOS.

3. Was Sie sehen

Ihre Rechte bestimmen die Ansicht.

Rolle Ansicht Startseite
Administrator ganze Anlage Übersicht
Mitarbeitende mit eigener Nebenstelle eigene Nebenstelle Mein Tag

Administratoren sehen alle Rufnummern vollständig. In der persönlichen Ansicht sehen Sie die Nummern Ihrer eigenen Anrufe und das Telefonbuch ebenfalls vollständig.

Darf eine Person ihre Einstellungen nur ansehen, sind die Felder gesperrt. Änderungen nimmt dann die Administration vor.

4. Änderungen mit Sicherheitsschlüssel

Manche Änderungen verlangen eine Anmeldung mit Sicherheitsschlüssel. Sie sehen dann diese Meldung: „Für diese Änderung ist eine Anmeldung mit Sicherheitsschlüssel nötig.“

  1. Melden Sie sich ab.
  2. Melden Sie sich mit Mit Passwort anmelden und Ihrem Passkey neu an.
  3. Wiederholen Sie die Änderung.

HINWEIS

Wer mehrere Firmen verwaltet, braucht für Änderungen immer den Sicherheitsschlüssel.

5. Zugang für neue Mitarbeitende

Ein Zugang zu my.ingos.com entsteht nicht automatisch mit einer neuen Nebenstelle. INGOS richtet ihn ein. Nennen Sie uns dafür Name, E-Mail-Adresse und Nebenstelle.

Der Zugang ist auch für die App nötig. Ohne ihn lässt sich kein Code zum Verbinden erzeugen.

Veröffentlichungsdatum: 28. Oktober 2026