1. Öffnen Sie Nebenstellen und wählen Sie Nebenstelle anlegen.
2. Prüfen Sie die vorgeschlagene Durchwahl. Die App schlägt die nächste freie Nummer ab 100 vor. Erlaubt sind 2 bis 6 Ziffern.
3. Tragen Sie Vorname und Nachname ein. Eines davon genügt.
4. Tragen Sie die E-Mail ein. Sie ist für den Zugang zu my.ingos.com und die App nötig.
5. Ergänzen Sie optional die Abteilung.
6. Wählen Sie die Rolle:
   • Telefonieren · Inland und Ausland (Vorgabe)
   • Telefonieren · nur Inland
   • Warteschlangen verwalten
   • Administrator dieses Kunden
7. Wählen Sie Vorschau. Sie sehen, was angelegt wird und wie viel vom Kontingent belegt ist.
8. Wählen Sie Anlegen.

Anschließend prüft die App den Zugang. Meist zeigt sie Noch nicht eingerichtet. Den Zugang zu my.ingos.com richtet INGOS ein. Erst danach lässt sich die App verbinden.

1. Öffnen Sie die Nebenstelle.
2. Wählen Sie Aktionen und Stammdaten bearbeiten.
3. Ändern Sie Name, E-Mail, Mobilnummer oder Abteilung und speichern Sie.

Legen Sie fest, welche Nummer Angerufene sehen.

1. Wählen Sie an der Nebenstelle Aktionen und Ausgehende Rufnummer.
2. Wählen Sie über Amtsleitung (Standard) oder eine Durchwahl dieser Nebenstelle.
3. Wählen Sie Speichern.

Nur Nummern Ihrer eigenen Leitungen sind möglich.

Das Kennwort für Tischtelefone und andere Geräte lässt sich nicht auslesen. Sie können ein neues setzen.

1. Wählen Sie an der Nebenstelle Aktionen und Telefon anbinden.
2. Wählen Sie Tischtelefon oder anderes SIP-Gerät.
3. Bestätigen Sie unter SIP-Zugangsdaten, dass Tischtelefone danach neu eingerichtet werden müssen.
4. Wählen Sie Neues Kennwort setzen und anzeigen.

Benutzer und Kennwort erscheinen nur einmal. Geräte mit dem alten Kennwort sind danach getrennt. Apps, die per QR-Code verbunden sind, bleiben verbunden.

1. Wählen Sie an der Nebenstelle Aktionen und Stilllegen oder entfernen.
2. Wählen Sie den passenden Weg:
   • Stilllegen schaltet die Nebenstelle ab. Wieder einschalten macht das rückgängig.
   • Endgültig entfernen verlangt die Eingabe der Durchwahl.

Eine entfernte Nebenstelle liegt im Papierkorb. Beim Zurückholen bleibt die Durchwahl erhalten. Gruppen, Kennwörter und PIN setzen Sie neu.

Den Zugang zu my.ingos.com entzieht INGOS. Sagen Sie uns dafür Bescheid.