INGOS Phone ist in drei Bereiche geteilt: oben die Kopfleiste, links die Navigation und rechts der Inhalt der gewählten Ansicht. Dieser Artikel beschreibt diese Bereiche, die Darstellung auf dem Handy und die Hinweise und Zustände, die in jeder Ansicht vorkommen können.
Welche Punkte die Navigation zeigt, hängt von der Rolle ab, siehe Anmelden und Rollen. Die Verwaltung sieht die ganze Anlage, Mitarbeitende mit eigener Nebenstelle sehen ihre persönliche Ansicht.
Läuft INGOS Phone als Fenster im Portal, enthält die Kopfleiste von links nach rechts:
Läuft die App allein in einem Browser-Tab, steht rechts zusätzlich Apps (Raster) zum Wechsel in andere INGOS-Apps.
Die Navigation links zeigt oben INGOS Phone, darunter die Ansichten der Rolle. Die geöffnete Ansicht ist hervorgehoben.
Verwaltung, in dieser Reihenfolge:
Hat eine Person der Verwaltung selbst eine Nebenstelle, folgen nach Anrufe zusätzlich Meine Anrufe und Firmen-Anrufbeantworter.
Persönliche Ansicht, in dieser Reihenfolge:
Anrufe und Anrufbeantworter beschreibt Anrufe und Anrufbeantworter, Rufumleitung, Nicht stören und Arbeitszeiten Erreichbarkeit steuern, Tasten und Rufnummer Meine Tasten und Rufnummer. Einstellungen und Papierkorb gibt es in der persönlichen Ansicht nicht.
Die Zähler an Firmen-Anrufbeantworter und Mein Anrufbeantworter zeigen höchstens 999 und aktualisieren sich beim Öffnen der App, alle 2 Minuten und bei der Rückkehr ins Fenster.
Die Trennlinie zwischen Navigation und Inhalt lässt sich ziehen (Tooltip „Breite ziehen — ganz schmal = nur Icons (Klick = umschalten)“).
Die Breite merkt sich der Browser. Auf dem Handy gibt es die Trennlinie nicht.
Über dem Inhalt steht der Name der Ansicht, bei vielen Ansichten mit einer Unterzeile, etwa „Ihre Telefonie auf einen Blick“ in der Übersicht. Daneben stehen gegebenenfalls die Hauptaktionen der Ansicht.
Die meisten Ansichten ohne eigenen Navigationspunkt, etwa Team-Präsenz oder Änderungsverlauf, tragen oben Zurück. Es führt zu Routing, Einstellungen oder Kontakte, aus Mein Tag (Verwaltung) zur Übersicht. Verbindungsdaten hat kein Zurück; der Weg zurück führt über die Navigation.
Beim ersten Öffnen zeigt INGOS Phone die Startseite der Rolle: Übersicht in der Verwaltung, Mein Tag in der persönlichen Ansicht. Danach öffnet die App die Ansicht, die zuletzt offen war. Das merkt sich der Browser je Firma.
In der persönlichen Ansicht führt jede Adresse, die nicht zur persönlichen Ansicht gehört, auf Mein Tag.
Auf schmalen Bildschirmen passt sich die App an:
Kommt eine neue Version von INGOS Phone, während die App offen ist, erscheint die Leiste Neue Fassung verfügbar. Die App prüft das alle 15 Minuten.
Diese Zustände können in jeder Ansicht erscheinen:
Nach dem Speichern zeigt die App oben eine Meldung, wenn etwas nicht geklappt hat.
Nicht ausgeführt: Die Anlage hat die Änderung abgelehnt. Die Meldung nennt den Grund der Anlage oder einen dieser Sätze:
Ergebnis unklar: „Keine verwertbare Antwort von der Telefonanlage — ob gespeichert wurde, ist unbekannt. Bitte die Ansicht neu öffnen und prüfen.“ Die Änderung kann angekommen sein oder nicht.
Nach Ergebnis unklar nicht sofort erneut speichern. Erst prüfen, ob die Änderung schon angekommen ist.
Weitere Meldungen mit Ursache und Abhilfe stehen unter Fehlerbehebung im Webinterface.
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