Neue Ansagen und Wartemusik spielt INGOS für Sie ein. Senden Sie uns die Audiodatei mit einem Hinweis, wofür sie gedacht ist.

Eine Datei darf höchstens 30 MB groß sein.

Vorhandene Ansagen weisen Sie selbst zu.

1. Öffnen Sie Routing und Eingangs-Ansage.
2. Wählen Sie die Warteschlange oder das Menü.
3. Wählen Sie die Ansage aus der Bibliothek.
4. Prüfen Sie in der Vorschau den Wechsel von alt nach neu und übernehmen Sie.

Im Anrufbuilder verbinden Sie Ansagen zusätzlich als Baustein mit dem Ablauf.

1. Öffnen Sie Einstellungen und Wartemusik.
2. Schalten Sie Wartemusik aktiv ein oder aus.
3. Wählen Sie den Abspielmodus: Ein Titel (Standard), Zufall pro Anruf oder Zufall pro Tag.

Die Einstellung gilt für das ganze Unternehmen. Einzelne Warteschlangen können eine eigene Wartemusik haben, siehe Rufgruppen und Warteschlangen.

Eine Ansage, die noch verwendet wird, lässt sich nicht löschen. Entfernen Sie sie zuerst aus allen Abläufen.