E-Mail schreiben

Neue Nachrichten entstehen in einem eigenen Fenster über der Arbeitsfläche. Während des Schreibens bleiben Posteingang und Lesebereich bedienbar; mehrere Fenster zum Schreiben können gleichzeitig offen sein. Dieser Artikel beschreibt das Fenster vollständig. Antworten, Weiterleiten und Entwürfe beschreibt Antworten, Weiterleiten und Entwürfe.

1. In der Navigationsspalte oben Neue E-Mail wählen. Bei eingeklappter Navigationsspalte ist es der runde Knopf mit dem Stift.
2. Das Fenster Neue Nachricht öffnet sich unten rechts in der Arbeitsfläche.
3. Der Cursor steht im Feld An. Ist An schon gefüllt (zum Beispiel über das Personenmenü), steht er im Betreff.

Weitere Wege zu einem neuen Fenster:

• E-Mail schreiben im Personenmenü (Rechtsklick auf ein Absenderbild), siehe Nachrichten lesen.
• Abbestellen über einem Newsletter, wenn die Abmeldung per E-Mail erfolgt.
• Aus den Bereichen Kontakte und Kalender, zum Beispiel an einen Kontakt.
• Das Symbol zum Schreiben auf dem INGOS-Desktop öffnet den Posteingang mit einem neuen Fenster.

Größe und Lage des Fensters, Minimieren und Anordnen beschreibt Nachrichten in eigenen Fenstern.

• Von: die Adresse des eigenen Postfachs, fest eingetragen. Ein anderer Absender lässt sich nicht wählen; gesendet wird immer aus dem eigenen Postfach.
• An: die Empfänger. Mindestens ein Empfänger unter An ist zum Senden nötig. Bedienung siehe „Empfänger eingeben“.
• Cc (Platzhalter „Kopie“): Kopie-Empfänger, für alle Empfänger sichtbar. Erst sichtbar nach Optionen › Cc.
• Bcc (Platzhalter „Blindkopie“): Blindkopie-Empfänger, für die anderen Empfänger nicht sichtbar. Erst sichtbar nach Optionen › Bcc.
• Betreff: höchstens 998 Zeichen.
• Schreibfläche (Platzhalter „Nachricht schreiben …“) mit der Formatierungsleiste darunter. Die Schreibfläche folgt dem Design und ist im dunklen Design dunkel.
• Anhänge: erscheint erst, wenn eine Datei angehängt ist.

1. In An klicken und den Namen oder einen Teil der Adresse tippen.
2. Unter dem Feld erscheinen passende Vorschläge aus allen Adressbüchern: eigene Kontakte, geteilte Adressbücher und das Firmenverzeichnis. Gesucht wird in Name und Adresse, auch mitten im Wort („lei“ findet Leia Organza und Joda Klein). Angezeigt werden höchstens 50 Vorschläge.
3. Einen Vorschlag anklicken, oder mit Pfeil ab / Pfeil auf auswählen und mit Enter übernehmen. Esc schließt die Vorschläge.
4. Der Empfänger erscheint als Feld mit Namen und × („Entfernen“).

Eine Adresse lässt sich auch direkt tippen:

• Formate: nur die Adresse, zum Beispiel „leia.organza@millennium-falter.example“, oder der Name und danach die Adresse in spitzen Klammern (zwischen den Zeichen „kleiner als“ und „größer als“), zum Beispiel „Leia Organza“ mit „leia.organza@millennium-falter.example“ in spitzen Klammern. Eckige Klammern um die Adresse machen sie ungültig.
• Enter, Komma, Semikolon oder Tab übernehmen die getippte Adresse. Auch das Verlassen des Feldes übernimmt sie.
• Rücktaste im leeren Feld entfernt den zuletzt eingegebenen Empfänger.
• Eine ungültige Adresse erscheint rot, mit dem Tooltip „Keine gültige E-Mail-Adresse“. Sie lässt sich mit × entfernen und neu eingeben.

Cc und Bcc werden genauso bedient. Je Feld sind höchstens 50 Empfänger möglich.

Vorschläge kommen nur aus den Adressbüchern, nicht aus zuletzt verwendeten Adressen. Neue Kontakte anlegen: siehe Bereich Kontakte.

1. In die Schreibfläche klicken und den Text tippen.
2. Zum Formatieren Text markieren und in der Leiste unter der Schreibfläche eine Schaltfläche wählen.

• Fett, Kursiv, Unterstrichen, Durchgestrichen: Schriftauszeichnung des markierten Textes.
• Aufzählung: Liste mit Punkten.
• Nummerierung: nummerierte Liste.
• Zitat: setzt den Absatz als eingerückten Zitatblock.
• Link: fragt nach der Adresse („Link-URL (https://…)“) und verlinkt den markierten Text.

Schriftart, Schriftgröße, Schriftfarbe, Ausrichtung, Tabellen sowie eine Umschaltung auf reinen Text gibt es nicht. Eine Schaltfläche zum Rückgängigmachen gibt es nicht.

Eine Signatur fügt die App nicht ein; eine Signaturfunktion gibt es nicht. Grußformel und Kontaktdaten bei Bedarf selbst unter den Text schreiben.

Der Text darf höchstens 1 500 000 Zeichen lang sein, die ganze Nachricht ohne Anhänge höchstens 2 MB. Darüber wird sie nicht gesendet, und es erscheint „Ungültige Anfrage.“

1. In der Aktionsleiste Datei anhängen (Büroklammer) wählen.
2. Im Dateidialog eine oder mehrere Dateien wählen.
3. Jede Datei wird sofort hochgeladen. Ihre Karte im Bereich Anhänge zeigt währenddessen „Wird hochgeladen …“, danach die Größe.
4. Eine Datei wieder entfernen: auf ihrer Karte Entfernen (×) wählen. Sie wird beim Senden weggelassen.

• Je Datei sind höchstens 50 MB erlaubt. Bei größeren Dateien erscheint „Der Anhang ist zu groß (höchstens 50 MB).“ oder „Zu groß.“
• Eine leere Datei wird abgelehnt: „Die Datei ist leer.“; eine unlesbare: „Die Datei konnte nicht gelesen werden.“
• Bei einem Fehler erscheint ein Hinweis mit dem Dateinamen als Titel und dem Grund (sonst „Hochladen fehlgeschlagen.“); die Karte verschwindet.
• Dateien lassen sich nicht per Ziehen und Ablegen in das Fenster legen; nur über Datei anhängen.
• Solange eine Datei hochgeladen wird, lässt sich die Nachricht nicht senden („Ein Anhang wird noch hochgeladen.“).

Von links nach rechts:

• Senden (Papierflieger): sendet die Nachricht.
• Optionen (Zahnrad): Menü mit weiteren Einstellungen, siehe unten.
• Datei anhängen (Büroklammer): siehe „Dateien anhängen“.
• Entwurf speichern: speichert die Nachricht im Ordner Entwürfe, siehe Entwürfe.
• Verwerfen (rot): schließt das Fenster ohne zu senden, mit Rückfrage bei Änderungen.

Menü „Optionen“

Ein Häkchen zeigt, welche Optionen eingeschaltet sind.

• Cc: blendet das Feld Cc ein oder aus. Bei einer Antwort an alle mit Kopie-Empfängern ist es bereits sichtbar.
• Bcc: blendet das Feld Bcc ein oder aus.
• Lesebestätigung anfordern: bittet den Empfänger um eine Lesebestätigung. Ob sie geschickt wird, entscheidet das Programm des Empfängers.
• Wichtig: bittet darum, die Nachricht beim Empfänger als wichtig zu kennzeichnen; wie das erscheint, entscheidet das Programm des Empfängers. Eine Stufe „niedrig“ gibt es nicht.

1. Senden wählen.
2. Die App prüft in dieser Reihenfolge und meldet Probleme mit dem Titel „Senden“:
   • eine ungültige Adresse: „„jim.kirchner@“ ist keine gültige E-Mail-Adresse.“
   • kein Empfänger unter An: „Mindestens ein Empfänger unter „An“ ist nötig.“ Nur Cc oder Bcc genügt nicht.
   • ein Anhang wird noch hochgeladen: „Ein Anhang wird noch hochgeladen.“
3. Ist alles in Ordnung, erscheint „Gesendet“ – „Die Nachricht wurde an den Mailserver übergeben.“ Das Fenster schließt sich, die Liste wird neu geladen.

Lehnt der Server die Nachricht ab, erscheint „Nicht gesendet“ mit dem Grund, und das Fenster bleibt mit dem Text offen. Mögliche Gründe:

• „An: „…“ ist keine gültige E-Mail-Adresse.“ (bzw. „Cc:“ oder „Bcc:“)
• „Der Mailserver hat den Vorgang nicht angenommen.“
• „Anhang-Kennung ungültig.“ – den Anhang entfernen und neu anhängen.

1. Verwerfen in der Aktionsleiste oder × („Verwerfen“) oben rechts im Fenster wählen.
2. Wurde etwas geändert (Text getippt, Datei angehängt, bei einer neuen Nachricht auch Empfänger oder Betreff), fragt die App nach. Ein minimiertes Fenster wird dafür wieder geöffnet.
3. Im Dialog Nachricht verwerfen? – „Der Text geht verloren — außer er wird vorher als Entwurf gespeichert.“ – wählen:
   • Abbrechen: zurück zum Fenster, nichts geht verloren. Auch Esc oder ein Klick neben den Dialog brechen ab.
   • Verwerfen (rot): schließt das Fenster, der ungespeicherte Text ist verloren.

Enter bestätigt den Dialog nicht, damit nichts versehentlich verloren geht. Ein vorher gespeicherter Entwurf bleibt im Ordner Entwürfe erhalten.

• An, Cc, Bcc: Enter, Komma, Semikolon und Tab übernehmen eine Adresse; Rücktaste im leeren Feld entfernt den letzten Empfänger.
• Vorschläge: Pfeil ab / Pfeil auf wählen aus, Enter übernimmt, Esc schließt.
• Dialog „Nachricht verwerfen?“: Esc bricht ab.
• Eigene Tastenkürzel zum Senden oder Speichern (etwa Strg + Enter oder Strg + S) gibt es im Fenster nicht. In der Schreibfläche wirken die üblichen Formatierungskürzel des Browsers.

Alle Tastenkürzel der App: Tastenkürzel.

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• Fehlerbehebung