- Nebenstellen haben einen persönlichen Anrufbeantworter, den die Person selbst verwaltet.
- Ein Firmen-Anrufbeantworter nimmt Nachrichten für ein Team oder außerhalb der Geschäftszeiten an.
Anrufbeantworter einrichten
- Persönlich oder für die Firma
- Firmen-Anrufbeantworter anlegen
- Nachrichten bearbeiten
- Persönlichen Anrufbeantworter verwalten
- Zugriff für Mitarbeitende
- Anrufbeantworter löschen
- Öffnen Sie Anrufbeantworter und wählen Sie im Seitenkopf Anrufbeantworter bearbeiten.
- Wählen Sie Neuer Anrufbeantworter.
- Geben Sie Name und Durchwahl ein. Erlaubt sind 3 bis 6 Ziffern.
- Tragen Sie optional E-Mail-Empfänger ein, bis zu 15.
- Wählen Sie Vorschau und Anlegen. Eine PIN wird automatisch vergeben.
- Wählen Sie Im Anrufbuilder und verbinden Sie ihn dort mit dem Ablauf, etwa außerhalb der Geschäftszeiten.
Alternativ legen Sie ihn direkt im Anrufbuilder an: Bausteine, Anrufbeantworter, Neu….
Später ändern Sie Name, Sprache, Zeitansage, E-Mail-Benachrichtigung, PIN und Begrüßung.
Unter Anrufbeantworter hören Sie Nachrichten an und laden sie herunter. Mit einem Status behalten Sie den Überblick, zum Beispiel Ungelesen, Erledigt oder Spam. Notizen setzen und Nachrichten löschen nur Administratoren.
Eigene Status mit Farbe legen Sie unter Einstellungen und Anrufbeantworter-Status an.
Gelöschte Sprachnachrichten sind endgültig entfernt. Sie landen nicht im Papierkorb.
An der Nebenstelle unter Aktionen und Persönlicher Anrufbeantworter setzen Sie die Einstellungen und setzen die PIN zurück oder schalten sie ab. Eine neue PIN erscheint nur einmal.
Die Nachrichten auf persönlichen Anrufbeantwortern sieht nur die jeweilige Person.
Mitarbeitende sehen Firmen-Anrufbeantworter, die ihnen zugeteilt sind, unter Firmen-Anrufbeantworter. Ihren eigenen Anrufbeantworter verwalten sie selbst, siehe Anrufe und Anrufbeantworter.
Ein Firmen-Anrufbeantworter lässt sich löschen, sobald keine Nummer mehr auf ihn zeigt. Bestätigen Sie mit seinem Namen. Er liegt danach im Papierkorb, seine Nachrichten nicht.