Verhaltensänderung:
Die Billing Contract V3-APIs wurden zum REST-API-Dokumentationstool hinzugefügt.
Behobene Probleme:
- Die Schriftart basierend auf dem Konto wird beim Auswählen eines Kontos nicht beibehalten.
- Auch bei deaktivierter Abteilungs- und Standortzuordnung während des AD-Imports werden neue Standorte und Abteilungen erstellt.
- Anhänge gehen verloren, wenn eine Anfrage über den Chat erstellt wird.
- Ein Fehler tritt auf, wenn ein Techniker einer Anfrage zugewiesen wird, die von einem unautorisierten Benutzer erstellt wurde.
- Beziehungen von Configuration Items (CI) können im CMDB nicht über eine XLS-Datei importiert werden.
- Ein Konto kann nicht gelöscht werden, wenn einem anderen Konto ein Arbeitsplatz zugewiesen ist.
- Beim Klicken auf den Passwort-Zurücksetzen-Link in der Self-Service-Benachrichtigung tritt ein Fehler auf.
- Die Auswahl zur Genehmigung von Bestellungen ist nicht möglich, wenn „Alle Konten“ eingestellt ist.
- Der Kontoname wird in der Vertragsablaufbenachrichtigung nicht korrekt angezeigt, wenn er chinesische Zeichen enthält.
- Die Techniker-Seite lädt beim Login des Account-Administrators.
- Der Link zur Anfragen-ID funktioniert nicht in der mobilen App auf der Detailseite der Aufgaben.
- Eine Ausnahme tritt beim Zugriff auf Abrechnungsverträge in bestimmten Fällen auf.
- Start- und Enddatum werden in Millisekunden in der Benachrichtigung der Zeiterfassung angezeigt.
- Anfragenotizen sind nicht in chronologischer Reihenfolge und leere Zeilen wurden aus Absätzen entfernt.
- Das Auswahlfeld für zusätzliche Kontofelder wird nicht gespeichert, wenn der Feldwert Sonderzeichen enthält.
- Benutzer, die die mobile SAML-Authentifizierung verwenden, können auf Login-Probleme stoßen, wenn sie die App verlassen und später zurückkehren, während sie eingeloggt sind.
- Zusätzliche Kontofelder können nicht über die API aktualisiert werden.
- Die Anfrage wird in einem neuen Tab geöffnet, wenn der Anfragende eine Notiz zur Anfrage hinzufügt und die Seite im Techniker-Login neu geladen wird.
- Der falsche Standort wird auf der Karte angezeigt, obwohl die Koordinaten korrekt sind.
- In bestimmten Fällen wird eine leere Seite im benutzerdefinierten Menü für Serviceanfragen angezeigt.
- Ein Fehler tritt beim Verknüpfen einer Bestellung mit einer Serviceanfrage auf.
- Übersetzungsfehler in der ungarischen Sprachversion.
- Textformatierungen werden nicht beibehalten, wenn eine SLA-Eskalationsbenachrichtigung über das Glocken-Symbol geöffnet wird.
- Ein unerwarteter Fehler tritt in bestimmten Szenarien beim Erstellen eines Projekts auf.
- Ein Fehler tritt auf, wenn ein benutzerdefinierter Auslöser geöffnet wird, dessen Kriterium ein gelöschtes Element enthält.
- Andere Benutzer erscheinen in der Liste der blockierten Benutzer.
- Benachrichtigungen für benutzerdefinierte Auslöser werden nicht an Account-Manager gesendet.
- Generierte Rechnungen können nicht bearbeitet werden, wenn der Kontoname Anführungszeichen enthält.
- Eine leere Seite erscheint beim Ändern einer Beziehung für Arbeitsplätze.
- Salesforce-Integrationen können nicht eingerichtet werden, wenn in Salesforce mehr als 1000 Konten vorhanden sind.
- Bearbeitung von Projekt- und Aufgaben-Vorlagen schlägt fehl, wenn die Abteilung des Erstellers mit einem Abteilungsleiter zugeordnet ist.