Diese Anleitung beschreibt, wie Sie mit dem Remote Desktop (basierend auf dem Parallels Client) eine Verbindung zu Ihrem Server herstellen können. Alle Verbindungen werden ausschließlich über eine sichere Gateway-SSL-Verbindung hergestellt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

• Parallels Client öffnen: Starten Sie die Remote Desktop Software auf Ihrem Gerät.
• Neue Verbindung hinzufügen:
  • Gehen Sie im Hauptmenü auf Datei und wählen Sie Neue Verbindung.
    Alternativ können Sie die Option Neue Verbindung aus dem Dropdown-Menü auswählen.
• Serveradresse eingeben:

Geben Sie die Serveradresse im folgenden Schema ein:
cXXXXX-ras.ingos.net

Schema Erklärung:

Element	Beschreibung
c	Kunde
p	Partner
r	Reseller
XXXXX	Ihre 5- to 8-stellige Kundennummer
-ras	Remote Application Server
.ingos.net	Domainname

• Verbindungsmodus auswählen:

  • Der Verbindungsmodus ist automatisch auf Gateway SSL Mode eingestellt und kann nicht geändert werden. Dieser Modus stellt sicher, dass alle Daten verschlüsselt übertragen werden.

• Freundlichen Namen hinzufügen:
  • Geben Sie im Feld „Freundlicher Name“ eine Bezeichnung ein, mit der Sie die Verbindung leicht erkennen können, z. B. „Meine Remote Desktop Verbindung“.

• Optionale erweiterte Einstellungen:
  • Zusätzliche Verbindungseinstellungen können über den Link Erweiterte Einstellungen vorgenommen werden. Diese sind standardmäßig bereits optimal konfiguriert und benötigen keine Anpassung.

• Verbindung erstellen:
  • Klicken Sie auf OK, um die Verbindung zu speichern und zu aktivieren.

Wenn Ihr Administrator die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert hat, werden Sie beim ersten Verbindungsaufbau aufgefordert, diese einzurichten.

Schritte zur Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung:

1. Installieren Sie die Google Authenticator App aus dem Google Play Store oder Apple App Store auf Ihrem Mobilgerät oder verwenden Sie INGOS Password Manager für die sichere Aufbewahrung von 2FA Token.
2. Nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten erscheint ein Fenster mit einem QR-Code und einem geheimen Schlüssel.
3. QR-Code scannen: Öffnen Sie die Google Authenticator App, tippen Sie auf das Plus-Symbol und wählen Sie „Barcode scannen“.
   Alternativ: Wählen Sie „Schlüssel eingeben“ in der App und geben Sie den angezeigten geheimen Schlüssel manuell ein.
   Sobald der Code hinzugefügt ist, generiert die App ein Einmalpasswort (OTP).
4. Geben Sie das Einmalpasswort in das Feld OTP des Remote Desktop Clients ein und klicken Sie auf Weiter.
5. Für zukünftige Logins müssen Sie nur das jeweils generierte Einmalpasswort zusammen mit Ihren Zugangsdaten eingeben.

Nachdem die Verbindung erfolgreich eingerichtet wurde, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten und der Zwei-Faktor-Authentifizierung einloggen.

Optional erscheint ein Dialogfeld, in dem Sie lokale Ordner und Laufwerke für die Nutzung in der Remote-Sitzung freigeben können. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert und kann bei Bedarf aktiviert werden.